木鸟短租6周年:未来专注精细化业务下沉

2018-05-18 11:37 艺龙旅游指南

  原标题:木鸟短租6周年:住宿市场格局已定 未来专注精细化业务下沉

  5月20日,民宿分享经济的领军者——木鸟短租迎来6周岁生日。从无到有,从0到1,木鸟短租一步一个脚印地践行着“美好住宿中国梦”的理念,风雨兼程,砥砺前行。

  如今,木鸟短租已在国内拥有50万套民宿,覆盖396个城市,服务近800万用户,已成为中国最大的基于短租和民宿分享的优质服务商。

  木鸟短租在深耕国内的同时还兼顾海外市场,目前已在海外45个国家和地区深入布局,为国人在海外拥有美好住宿体验打下坚实基础。

  “在国家政策的大力支持与引导下,以木鸟短租为首的民宿预订平台积极响应,从城市到乡村,从民居到别墅,不断扩大房源覆盖多重维度。同时深挖用户需求,以奋力之姿推动着民宿短租市场进入爆发期。而今,短租市场划分基本上大局已定,接下来就是拼精细化服务的阶段,谁下沉到市场中的姿态越低越精准,谁就能掌握先机。”在6周年展望会议上,木鸟短租CEO黄越如此说道。

  诚然,回望六年时间,木鸟短租已经取得了相当不错的成绩单。它是国内拥有最多数量的民宿预订平台、它的平台服务用户满意度最高、它首创民宿标准打造对标四星级酒店的四木房源、它率先走过企业盈亏平衡点.....“这些是光荣,但也是历史。”相比较成功的喜悦,黄越更愿意洞察“明天的人们需要什么”。

  是的,共享经济的用户下沉与精细化运作已经成为企业竞速的新赛道。无论是共享单车还是共享房屋,行业玩家们在完成全面的战略布局后,下一步都应该是对行业未来的精准预测。“成绩都是昨天的,裹足不前的结局一定是被历史淘汰,这是千百年来商业市场不变的法则。因此,对行业未来趋势的判断是企业决胜的关键。”

  也正因如此,木鸟短租未来要做的只有两件事。“精确的发现用户在住宿过程中的人文需求、创立更高标准的住宿空间。”

  所谓人文需求,就是为用户多想一步,而这也是企业服务精细化的具体体现。黄越认为:“人们在外出住宿中会遇到各种各样的困扰,如何一一的发现问题,并且提前一步为用户解决掉这些问题,是企业良知,也是企业能力的体现。”

  企业领导者决定了企业文化与作为。地主之谊服务正是黄越布局精细化服务的先行旗。所谓地主之谊,木鸟短租的老用户不会陌生。即用户到达房东家,点亮地主之谊的房东会为他提供租车、接送、导游、代买门票等服务,让用户出行无忧。

  因为要更加精细化,所以未来的服务自然不会止步于此。“明天的任务是努力让民宿上下游产业链更加完善,继续推动租车、本地导游、特产代售等多重场景消费,使围绕以住为核心的当地生活一体化服务模式愈加清晰,让用户真正地住在当地,体验当地。”

  创立更高标准的住宿空间是木鸟短租从横向拓展至纵向挖掘战略转移的主要目的。“我们的民宿基本已经涵盖了全国,数量上也十分可观。所以下一步,如何把房源打造的更加高质会成为主基调。”

  也就是说,木鸟短租将不再满足于大批量复制可以对标四星级酒店的四木房源,五星或者超五星民宿的打造计划或将提上日程。“将每一个用户的需求放在心上,把一间房子都做成精品,才能让用户住的舒心,玩的开心,才算做到了真正的以人为本。”对于未来,黄越踌躇满志。

  陪伴木鸟短租一路走来的达晨创投,梅花创投,火橙资本等多家知名基金机构,对木鸟在行业深耕的决心赞叹不已。被称为“稳健投资之王”的达晨创投总裁肖冰表示:“木鸟短租在市场中占有领先优势,从其GMV实现400%的增长和率先走过盈亏平衡点也可证明其精细化运营能力,而黄越更是让我见到了这个行业未来将是一幅怎样美好的画面,他创造着中国的民宿短租市场,也在改变着这个市场。”

  “相信未来”是黄越不变的信念,也是木鸟短租持续前行的动力源泉。有理由相信,未来的木鸟一定能带给我们更多惊喜。


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