24小时预订/咨询电话 400 - 616 - 1616 北京王府井金府银街大酒店 4星198元起
地址: 北京市东城区王府井大街甘雨胡同31号
商圈:北京 王府井商业区
口碑: 交通便利,"性价比较高",房间和服务都没得说,就是里面的设施"有些陈旧"。
评分: 卫生 3.5  服务 3.6  舒适度 3.3  位置 4.1  设施 3.2  性价比 3.6

444124 共 628 条点评    我要点评   我要预订

  • 玲 对 北京王府井金府银街大酒店 的评论
  • 迎宾楼设施陈旧,淋浴间漏水,房间不隔音。进门有股所味。反应给前台,竟说,不可能! 后给换了房,(8809)淋浴间只有半扇门。因换房时已被告知:如仍不满意,再也没办法。故忍耐住了4天。每年都住此宾馆,看来是换换的时候了。每况愈下。
  • 玲 发表于 2009-11-15
    • 酒店管理员 回复于 2009-11-18
      谢谢您的光临和评价!8809是阴面的房间这两天天气不好,有的返味,我们会及时进行维修,同时也会加强对员工的培训,为您提供良好的服务。还是请您继续支持我们酒店,选择我们给我们一个机会。我们也会给您提供好的服务。
  • 热心群众 对 北京王府井金府银街大酒店 的评论
  • 1、酒店应进一步加强管理,特别是客人在走廊里大声交谈时,楼层服务人员应及时提醒客人注意不要打扰其他人员休息。 2、房间内桌面上摆放的需要客人另外付费使用的茶叶等,提示牌上的字应清晰,并摆放在显著位置。
  • 热心群众 发表于 2009-11-11
  • 海阔天空 对 北京王府井金府银街大酒店 的评论
  • 酒店旧!房间旧!设施也旧!最讨厌的是每次进房总有一股霉味!酒店为了省电费的缘故,一连3天都不开电梯、只能爬楼梯,幸好楼层不高、才3楼,不过没有电梯搬行李很不方便!
  • 海阔天空 发表于 2009-11-06
  • 海阔天空 对 北京王府井金府银街大酒店 的评论
  • 酒店旧!房间旧!设施也旧!最讨厌的是每次进房总有一股霉味!酒店为了省电费的缘故,一连3天都不开电梯、只能爬楼梯,幸好楼层不高、才3楼,不过没有电梯搬行李很不方便!
  • 海阔天空 发表于 2009-11-06
    • 酒店管理员 回复于 2009-11-09
      您好!请将您的房间号告诉酒店以便我们改进,也请告知您的入住时间,我们酒店的电梯一直是正常运转的。也请艺龙协助查找一下客人,3天没有电梯?!
  • 探路者 对 北京王府井金府银街大酒店 的评论
  • 现实与网上资料相差甚远,可能由于蓬头离地面太高被服务员挂在生锈的开关上,热水供应不到五分钟便成了冷水,无奈自己用房间的电壶烧水冲净头发。卫生间漏水,房间踢脚线已被泡变形,墙纸底部翘起,房间有股怪味。房间门、挂衣柜有陈积灰尘。总之不会推荐给其他朋友,以后到北京也不会选择该店。
  • 探路者 发表于 2009-11-04
  • 探路者 对 北京王府井金府银街大酒店 的评论
  • 现实与网上资料相差甚远,可能由于蓬头离地面太高被服务员挂在生锈的开关上,热水供应不到五分钟便成了冷水,无奈自己用房间的电壶烧水冲净头发。卫生间漏水,房间踢脚线已被泡变形,墙纸底部翘起,房间有股怪味。房间门、挂衣柜有陈积灰尘。总之不会推荐给其他朋友,以后到北京也不会选择该店。
  • 探路者 发表于 2009-11-04
    • 酒店管理员 回复于 2009-11-06
      谢谢您的光临和评价!我们的浴室为独立热水器,加热有一定时间,我们将今后分两方面改进,一是客房提前给要抵店的客人提早打开热水器,另一方面是在前台提示客人冬季使用热水器的注意事项;关于酒店清洁问题,我们会统一将酒店进行大清,同时也要逐一检查卫生间漏水,等问题进行改进。
  • xiaoyulu55 对 北京王府井金府银街大酒店 的评论
  • 住了3个晚上,这个标着四星级的价位,实际上是三星级的设备,二星级的服务.房间狭小,家具表面刮痕累累,煮个水,还得蹲在地上,只有一个插头在电视柜旁连着延长线,电视,机顶盒,modem等插头,全部的电线都摊在上面,卫生间不但水渍明显,还弥漫着一股臭味,得一直开着抽风扇.多要个枕头和棉被,还居然没有,说是棉被和房间是配好没多余的.晚班的总机小姐还是一副理所当然的就是没有.枕头还是第二个晚上才送来一个(强烈要求下),还好,客房服务速度快,送房间物品来的一个男服务员态度很好,一直抱歉,虽然不是他的问题.白天班的柜台服务也很快速,亲切.晚班的就....不敢恭维.要不是地理位置好一点,是不会考虑的.硬体设备或许无法及时改变,但人员的素质却是最容易掌握...全文
  • xiaoyulu55 发表于 2009-10-31
    • 酒店管理员 回复于 2009-11-03
      谢谢您的光临和评价!对于您提出的问题我们会一一整改,给您带来的不便敬请原谅!